Uwzględniamy produkty, które naszym zdaniem są przydatne dla naszych czytelników. Jeśli kupujesz za pośrednictwem linków na tej stronie, możemy zarobić niewielką prowizję. Oto nasz proces.
Instacart to popularna i szeroko dostępna usługa dostawy artykułów spożywczych w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie.
Usługa umożliwia zamówienie artykułów spożywczych z lokalnych sklepów spożywczych za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji Instacart i dostarczenie ich do domu w ciągu zaledwie 2 godzin.
W tym artykule opisano, jak działa Instacart, ile kosztuje, gdzie jest dostępny i czego można się spodziewać podczas korzystania z usługi.
Co to jest
Instacart to usługa dostawy artykułów spożywczych, w ramach której klienci indywidualni robią zakupy w wybranym przez Ciebie sklepie, a następnie dostarczają je bezpośrednio do domu.
Jeśli Instacart jest dostępny w Twojej okolicy, możesz tworzyć zamówienia spożywcze dla lokalnych sklepów spożywczych, które oferują dostawę Instacart bezpośrednio na stronie internetowej lub w aplikacji Instacart.
Instacart współpracuje z kilkoma sieciami sklepów spożywczych, w tym Albertsons, Aldi, Costco, CVS, Kroger, Publix, Sam’s Club i Sprout, a także z wieloma mniejszymi lokalnymi sklepami spożywczymi lub sieciami.
Chociaż Instacart jest największą i najczęściej dostępną usługą dostarczania artykułów spożywczych w Stanach Zjednoczonych, niektórzy z jej głównych konkurentów to Shipt, Walmart Delivery i Amazon Fresh, który jest częścią Amazon Prime.
Oprócz standardowej usługi, Instacart Express to usługa subskrypcyjna oferująca bezpłatną dostawę przy zamówieniach powyżej 35 USD i obniżone opłaty za usługi.
Koszt
Za standardowe zamówienie Instacart pobierana jest opłata za dostawę w wysokości co najmniej 3,99 USD oraz opłata za usługę w wysokości co najmniej 5%. Za każdy alkohol w zamówieniu zostanie naliczona osobna opłata za obsługę, która różni się w zależności od zakupionej ilości.
Wartość zamówienia musi wynosić co najmniej 10 USD, a opłata za dostawę może być wyższa niż 3,99 USD, jeśli zamówienie jest mniejsze niż 35 USD.
Chociaż Instacart nie wymaga członkostwa, istnieje opcja subskrypcji o nazwie Instacart Express.
Ta usługa jest dostępna za 9,99 USD miesięcznie lub 99 USD rocznie. Oferuje bezpłatną dostawę przy zamówieniach powyżej 35 USD i obniżone opłaty za obsługę już od 1,9%, w przeciwieństwie do standardowych 5%.
Ponadto produkty w niektórych sklepach mogą być droższe przy zamawianiu za pośrednictwem Instacart w porównaniu z zakupem bezpośrednio w sklepie.
Należy pamiętać, że Instacart obecnie nie akceptuje świadczeń w ramach programu Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP), zwanych czasami kuponami żywnościowymi.
Wreszcie, zwyczajowo daje się napiwek kupującemu.
Dostawa
Instacart umożliwia zaplanowanie okna dostawy artykułów spożywczych na datę i godzinę do 2 tygodni w przyszłości i oferuje dostawę tego samego dnia w zaledwie 2 godziny.
Godziny dostawy zależą od godzin otwarcia sklepów spożywczych, które oferują dostawę Instacart w Twojej okolicy i mogą trwać nawet do północy w Twojej strefie czasowej.
Chociaż najlepiej jest być w domu z dostawą, aby móc szybko odłożyć zakupy, możesz poprosić kupującego, aby zostawił je przy drzwiach.
Jeśli jednak nie ma Cię w domu, aby odebrać zamówienie, a kierowca nie otrzymał żadnych instrukcji dotyczących dostawy, nie może zostawić zamówienia bez opieki. Będą próbować się z Tobą skontaktować, ale jeśli im się to nie uda, mogą wyjść z Twoimi zakupami i anulować zamówienie.
Dostępność
Instacart jest dostępny w większości głównych obszarów metropolitalnych we wszystkich 50 stanach oraz w Waszyngtonie.
Ponadto jest dostępny w obszarach miejskich w dziewięciu prowincjach Kanady, ale obecnie jest niedostępny w Quebecu.
Możesz skorzystać z witryny Instacart, aby sprawdzić dostępność usługi w swoim kodzie pocztowym. Jednak nie jest jeszcze szeroko dostępny w większości obszarów wiejskich.
Obsługa klienta
Instacart oferuje obsługę klienta za pośrednictwem aplikacji i telefonu. Jego duże centrum pomocy online zawiera odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, a stamtąd możesz połączyć się z agentem obsługi klienta za pośrednictwem czatu na żywo lub zadzwonić na infolinię.
Instacart oferuje dwie infolinie dla klientów:
- Ogólna obsługa klienta: 1-888-246-7822
- Zamów pomoc dla seniorów: 1-844-981-3433
Podsumowując
Instacart to szeroko dostępna usługa dostawy artykułów spożywczych, która umożliwia dostawę artykułów spożywczych z lokalnych sklepów do domu.
Możesz oczekiwać, że dostawa Instacart będzie droższa niż zakupy w sklepach ze względu na dodatkowe opłaty za dostawę i obsługę. Powinieneś także dać napiwek kupującemu. Możesz jednak zaplanować dostawę w ciągu 2 godzin do 2 tygodni od złożenia zamówienia.
Dodatkowo Instacart Express to oszczędna opcja subskrypcji, która zwalnia z opłat za dostawę w przypadku zamówień powyżej 35 USD i zmniejsza opłaty za usługi.
Jeśli interesuje Cię dostawa artykułów spożywczych, Instacart oferuje szeroką dostępność w większości obszarów miejskich i szeroką sieć sklepów spożywczych uczestniczących w programie.
Rozpocznij z Instacart tutaj.
.jpg)
.jpg)
