Obecnie większość konsumentów nie martwi się już zamawianymi produktami przez Internet. Nie tylko ubrania i elektronika cieszą się dużym zainteresowaniem, ale także niskie ceny i duży wybór apteki internetowej przyciągają klientów. Aby jednak przy zakupie leków wszystko poszło dobrze, należy jednak wziąć pod uwagę kilka rzeczy.
Konsumenci zdecydowanie powinni zwrócić na to uwagę przy zakupie
Jeśli kupujący znają swoje prawa konsumenckie, można również podjąć działania przeciwko podejrzanym sklepom. Jeszcze lepiej jest, jeśli wątpliwy dostawca jest rozpoznawany od samego początku, a Ty nawet tam nie zamawiasz. Nawet laicy mogą na pierwszy rzut oka stwierdzić, czy sklep jest bezpieczny, czy nie.
W pierwszym kroku konsumenci mogą zwrócić uwagę na nadruk podczas wizyty w sklepie. W Niemczech obowiązkowe jest, aby każda strona internetowa i każdy sklep miał taką. Jeśli nadruk jest kompletny, klienci mają co najmniej szczegółowe dane kontaktowe i oficjalną osobę kontaktową. Jeśli pojawią się problemy z zakupem leków, dane te można wykorzystać na przykład do reklamy.
W szczególności w przypadku aptek internetowych ważne jest, aby operatorem nie był byle kto, ale specjalista ze zrozumieniem tematu. Najlepiej, jeśli ta osoba jest farmaceutą. Ważne jest również, aby się dowiedzieć.
Jakie leki można zamawiać w aptekach internetowych?
Krople na kaszel można zwykle kupić bez recepty w każdej aptece.Leki na receptę można również otrzymać na podstawie oryginalnej recepty od lekarza. Jednak niektóre z tych ofert online nie mogą przyjmować recept specjalnych (recept T). Są to substancje czynne pomalidomod, lenalidomid i talidomid. W ten sposób nie można również zamawiać recept BTM na narkotyki, takie jak konopie indyjskie lub tylidyna.
Realizuj receptę online w aptekach internetowych
Szczególnie temat recept jest przełomowy w przypadku kupowania leków przez Internet. Jeśli sklep oferuje możliwość samodzielnego wystawienia recepty za pośrednictwem niektórych portali, a następnie zrealizowania jej w danym sklepie, prawdopodobnie nie jest to poważny sklep. Ta procedura jest zabroniona w Niemczech.
Apteki zazwyczaj wymagają oryginalnej recepty, aby móc wystawiać recepty klientom. Jeśli wirtualna apteka tego nie robi, klienci powinni być sceptyczni.
Konsumenci muszą również uważać, jeśli w aptece znajdują się leki, które nie są oficjalnie zatwierdzone w Niemczech. W pewnych okolicznościach leki te mogą być niebezpieczne lub sklep oszukuje, nie wysyłając wymienionych produktów po dokonaniu płatności.
W celu upewnienia się, że oferta nie jest fałszywa, należy również sprawdzić nadruk. W tym miejscu należy zapisać numer telefonu stacjonarnego, adres firmy i nazwisko dyrektora zarządzającego.
Dodatkowo oferta musi być zabezpieczona certyfikatem SSL, ponieważ jest to obowiązkowe od nowego rozporządzenia o ochronie danych najpóźniej od maja 2018 roku. Można to rozpoznać po tym, że obok adresu w zakładce przeglądarki wyświetla się zielona kłódka. Stronę można również wpisać w wyszukiwarkę Google, gdzie również powinny znaleźć się recenzje klientów. Jeśli nie, oferta nadal wydaje się bardzo świeża. Decyzja o złożeniu zamówienia zależy od Ciebie.
Kiedy jest to wątpliwa oferta narkotykowa?
W Internecie istnieje wiele rynków leków, które wcale nie są bezpieczne. W większości przypadków oczka sklepów, których to dotyczy, są dość podobne, więc poinformowani konsumenci mogą je rozpoznać. Często jest to również skuteczne, jeśli leki są pozyskiwane za pośrednictwem platform takich jak Amazon, ponieważ w ten sposób Amazon byłby drugim punktem kontaktowym.
Apteka reklamuje ekskluzywną sprzedaż określonego leku, którego nie można kupić nigdzie indziej? Ręce przy sobie! To samo dotyczy sytuacji, gdy w Internecie można znaleźć raporty o negatywnych doświadczeniach, w których ludzie nie otrzymali produktów lub wystąpiły inne problemy z dostawą. Wręcz przeciwnie, jest równie fatalne: jeśli konsumenci czytają tylko recenzje, które wychwalają aptekę internetową i są zbyt żywiołowe, aby były prawdziwe, zwykle nie są.
Ekstremalnie niskie ceny są zawsze nienaturalne
Ponadto apteka internetowa nigdy nie może reklamować szczególnie niskiej ceny, ponieważ ceny zakupu leków na receptę są nieco droższe. Może to być podrobiony produkt lub farmaceuta internetowy nie wyśle produktu.
Wątpliwe staje się zwłaszcza wtedy, gdy leki na receptę można zamawiać bez recepty. W takim przypadku dostawca nie jest w żaden sposób godny zaufania i jest rażąco niedbały, jeśli zostanie złożone u niego zamówienie.
Jak wziąć lek
Apteka internetowa nie różni się niczym od apteki lokalnej. W aptece wysyłkowej można również dowiedzieć się, jakie dodatkowe leki są przyjmowane. Należy o tym również wspomnieć, aby farmaceuta mógł ostrzegać przed możliwymi interakcjami.
Ponadto w przypadku pytań należy zawsze podawać numer telefonu, ponieważ większość pytań można wyjaśnić tak szybko, jak to możliwe, podczas rozmowy. Jeśli jednak masz własne pytania, powinieneś oczywiście zawsze dzwonić na infolinię, ponieważ każdy dzień ma znaczenie, jeśli chodzi o leki. Im wcześniej zamówisz, tym lepiej.
Które koszty wysyłki są uważane za poważne?
Koszty wysyłki różnią się w zależności od oferty. Zwykle koszty wysyłki na terenie Niemiec wynoszą od czterech do siedmiu euro. Jednak można również skorzystać z ekspresowej wysyłki, tutaj koszty są o 50 do 70 procent wyższe.
Bezpłatna dostawa jest często gwarantowana po określonym obrocie. W przypadku wielu dostawców minimalna wartość zamówienia wynosi 50 euro. Większe dostawy są szczególnie opłacalne zamiast kilku mniejszych zamówień w ciągu kilku tygodni.
Jakość porad nie zawsze jest optymalna
Według raportu Stiftung Warentest z końca 2017 roku jakość porad rzadko jest optymalna. Na przykład niektórzy dostawcy w ogóle nie wspomnieli o żadnych interakcjach lekowych, a na inne pytania udzielono niewystarczających odpowiedzi. Każdy, kto zależy od najlepszej porady, powinien wybrać lokalną aptekę, której ufają.
Wniosek: miej oczy otwarte, kupując leki przez Internet
Szczególnie w tej dziedzinie jest wielu oszustów, którzy chcą odebrać pieniądze ludziom, nie dostarczając im narkotyków. Ważne jest, aby przycisk zamówienia był klikany tylko wtedy, gdy konsumenci są pewni, że jest to sklep, który przestrzega obowiązującego prawa niemieckiego, nie chce nikogo oszukiwać i sprzedaje tylko leki, które są tutaj oficjalnie zatwierdzone .